電力企業在發展的過程中，如果離開了客戶的支持，可以說是舉步維艱，只有贏得了客戶的信賴，才能長久的生存與發展下去，儀天成電力在本文就給大家簡單介紹電力企業應當如何留住客戶。
有從事售電這個工作過的人，才會了解其中的艱辛以及電力交易的現實市場。目前普遍存在的情況，參加電力交易的電力用戶并不是很多，因為涉及行業的原因不符合準入條件，致使電力用戶準入門檻相對較高。導致市場上電力用戶不足，已然成為買方市場的現狀，誰價格低簽誰，致使售電公司間形成了競爭，利潤無限降低，然而服務費用分分鐘不斷的縮減，外界看到的只有他們簽到用戶光鮮的一面，而沒有看見客戶管理、偏差控制、機構協調這些日常的工作。
以輕工業為主，用電量較小但用電負荷情況優良，受環保影響較小;以重工業為主，用電量較大但用電負荷波動較大，受環保影響較大。作為不同類型的售電公司應該找準自己的，具有發電企業背景的售電公司與非發電側背景的售電公司，應瞄準的不同的方向去拓展自己的市場主體。對于擁有發電企業背景的售電公司，應將目標對準用電量在5000萬千瓦時以上的電力用戶。
一般這些用電負荷較大的企業，他們主要集中在鋼鐵、冶煉、水泥、化工、陶瓷等行業。此類電力用戶用電量大，但擁有著一般負荷波動較大，負荷曲線較差，同時受制于環保及市場等因素，產生偏差電量的可能性較大。如若并未強制要求電力用戶全電量參與電力交易，與此類電力用戶簽約時可選擇適當降低簽約電量，來規避電量偏差風險。
隨著未來市場化程度的提升，未來的售電業務將是專業化水平的競爭。雖然相關的業務越來越依賴于的數據和信息化的支撐，然而沒有專業性的人才的分析與運營的話，那些數據只不過是大家共有不能創造出收益的數字。售電公司只有將其售電業務相關數據進行深入分析才能發現業務價值點，這樣才能留住客戶，使得企業長久的發展下去。
湖北儀天成電力設備有限公司
2018年11月6日
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